ADMINISTRATIU/IVA AMB TASQUES D'ATENCIÓ AL PÚBLIC

- Atenció presencial amb els/les clients/es.
- Gestió de tots els processos i documentació de l'empresa amb els clients, entre les quals es troben: altes de contractes, canvis de titularitat, cobraments, domiciliacions, reclamacions, impagaments i frau, atenent els procediments i normativa establerta.
- Control i arxiu de documentació.
- Gestió de documentació interna de l'empresa.
- Registre precís en el sistema de la informació de les gestions realitzades amb cada client.
- Organització, actualització i manteniment d'expedients.
- Informar el client sobre els nous canals digitals -app-web de gestió i pagaments.
- Gestió d'avisos per fugides i incidències en el subministrament a través de sistemes informàtics (Avalon).
- Gestió de cites del personal operari a través d'ordres de treball.
- Revisió i gravació de parts de treball.
- Registre d'entrada i sortida de correspondència.
- Arxiu documentació.
Experiència 2 anys. 2 anys d'experiència com a administratiu/iva, un d'ells en atenció o gestió amb clients/es.. Competències / coneixements: També pot tenir la titulació de fp de grau superior de la família professional administrativa o batxiller Permisos de conduir: b. català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional)

---