Customer Service Manager, Jaén
hace 2 semanas
Importante grupo de sector tecnológico ubicado en Jaén busca incorporar a su equipo un/a Customer Service Manager.
Como Gestor de la Experiencia del Cliente desempeñará un papel fundamental a la hora de garantizar la satisfacción y fidelidad excepcionales de los clientes. Será responsable de supervisar todos los aspectos del recorrido del cliente desde las consultas preventa hasta el soporte postventa. El objetivo principal será crear e implementar estrategias para mejorar la satisfacción del cliente escalar los equipos fomentar la venta cruzada la venta ascendente y las relaciones positivas con los clientes. Será responsable de supervisar todos los aspectos de las políticas y planes de Experiencia del Cliente. Este rol implica desarrollar y ejecutar estrategias de experiencia de clienteComo responsabilidades básicas es importante mencionar Gestión de las relaciones con los clientes Desarrollo de estrategias Liderazgo de equipos Resolución del problema de forma oportuna y eficaz Supervisión del rendimiento (KPI) Comunicación y colaboración con el resto de stakeholders internos como marketing y comercial desarrollo de producto para garantizar un enfoque unificado al cliente.
Para encajar en la posición es ideal aportar la siguiente experiencia Licenciatura en Empresariales Marketing o un campo relacionado. Entre 10-15 años de experiencia demostrada en atención al cliente gestión de relaciones con los clientes o funciones afines. Experiencia en trabajo con software de atención al cliente sistemas CRM y otras herramientas relevantes
Soluciones de Contact Center como Genesys Aircall Hubspot Intercom. Su integración con herramientas de marketing ventas y gestión de leads como Hubspot o Salesforce. Preferiblemente experiencia implementando Inteligencia Artificial en los procesos de experiencia de cliente (chatbot WhatsApp etc.). Capacidad demostrada para desarrollar e implementar estrategias omnichannel de experiencia de cliente.
Genesys, Aircall, Hubspot
Genesys, Aircall, Hubspot
-
Customer Service Manager
hace 1 semana
Jaén, España Hays A tiempo completoImportante grupo de sector tecnológico, ubicado en Jaén, busca incorporar a su equipo un/a Customer Service Manager. Como Gestor de la Experiencia del Cliente, desempeñará un papel fundamental a la hora de garantizar la satisfacción y fidelidad excepcionales de los clientes. Será responsable de supervisar todos los aspectos del recorrido del cliente,...
-
Customer Service Manager
hace 3 semanas
Jaén, España HAYS A tiempo completoImportante grupo de sector tecnológico, ubicado en Jaén, busca incorporar a su equipo un/a Customer Service Manager.Como Gestor de la Experiencia del Cliente, desempeñará un papel fundamental a la hora de garantizar la satisfacción y fidelidad excepcionales de los clientes. Será responsable de supervisar todos los aspectos del recorrido del cliente,...
-
Agente Comercial Jaén
hace 1 mes
Jaén, España Sin especificar A tiempo completoNETE a una de las mejores compañías líderes en el sector! Crear, gestionar y hacer seguimiento de cartera propia de clientes. Análisis de mercado para distribución de los productos de la Empresa. Venta de distintos tipos de productos aseguradores (Salud, Vida, Decesos, Accidentes, Mascotas, etc.). Requisitos Estudios mínimos de Bachillerato. Se...
-
Customer Service Inglés Alto
hace 5 días
Jaén, España Adecco A tiempo completo¿Te consideras una persona con alta orientación al cliente?, ¿Quieres desarrollarte profesionalmente en una conocida multinacional?Desde grupo Adecco buscamos un/a Customer Service con Inglés para realizar las siguientes funciones:Gestionar pedidos de clientes (SAP) y soporte diario en las actualizaciones en las entregasResolver incidencias y...
-
Agente Comercial Jaén
hace 1 mes
Jaén, España ASISA A tiempo completo¡ÚNETE a una de las mejores compañías líderes en el sector! Crear, gestionar y hacer seguimiento de cartera propia de clientes. Análisis de mercado para distribución de los productos de la Empresa. Venta de distintos tipos de productos aseguradores (Salud, Vida, Decesos, Accidentes, Mascotas, etc.). Requisitos Estudios mínimos de...
-
Sales Representative
hace 1 mes
Jaén, España Bausch & Lomb Gmbh A tiempo completoSeleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Ubicación: ES - Andaluca, Spain - All, ES ¿Quieres afrontar un nuevo reto profesional? ¡Bausch + Lomb te está esperando!Buscamos incorporar a nuestra unidad de negocio de Pharma (Visita médica) a un/a Delegado Comercial basado en Granada para cubrir las zonas de Granada, Jaén, Almería y...
-
Reponedor/A (Mobile Merchandiser) Jaen (Interinidad)
hace 4 semanas
Jaén, España Beeline Group A tiempo completoReponedor/a (Mobile Merchandiser) 8 horas semanales en JAEN y alrededores para gestionar nuestros puntos de ventas: ¿En qué consiste el puesto? Mobile Merchandiser (MM) se encargará de la decoración y cuidado de los expositores o corners. Gestión integral del stock: recepción, reposición, inventario, almacenaje y devoluciones. Visitar los diferentes...
-
Agente Comercial Ventas De Lunes A Viernes
hace 1 semana
Jaén, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE COMERCIAL TELEFÓNICO para una importante compañía dentro del sector energético en emisión de llamadas A NUESTROS CLIENTES en La Carolina ( Jaén) ¿Estás dispuesto a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso...
-
Agente Comercial De Lunes A Viernes 15 A 21H
hace 1 semana
Jaén, España Grupo Konecta A tiempo completoEn Konecta seguimos evolucionando y, por ese motivo, ampliamos nuestra plantilla de AGENTE COMERCIAL TELEFÓNICO para una importante compañía dentro del sector energético en emisión de llamadas A NUESTROS CLIENTES en La Carolina ( Jaén)¿Estás dispuesto a sacar tu máximo potencial de nuestra mano? ¡Estamos encantados de acompañarte en el proceso...
-
Reponedor/A (Mobile Merchandiser) Jaen (Interinidad)
hace 1 semana
Jaén, España Beeline Group A tiempo completobeeline es una de las empresas internacionales más grandes que comercian con bisutería: nuestras marcas son SIX, I AM, TOSH y otras que comercializamos on line y en tiendas, como supermercados, droguerías y tiendas de moda. La colaboración internacional y el trabajo en equipo no supone fronteras para nosotros. Trabajamos de forma digital y...
-
Business Account Specialist Respiratorio
hace 4 semanas
Jaén, España Astrazeneca Gmbh A tiempo completoEn AstraZeneca convertimos las ideas en medicamentos que cambian vidas. Trabajar aquí significa ser emprendedor, pensar en grande y trabajar juntos para hacer realidad lo imposible. Cada decisión que tomamos está basada en las posibilidades que la ciencia nos ofrece. Desde nuestros laboratorios hasta los departamentos de ventas o marketing, el equipo de...
-
Reponedor/a (Mobile Merchandiser) Jaen (Interinidad)
hace 4 semanas
Jaén, Jaén, España BEELINE GROUP A tiempo completobeeline es una de las empresas internacionales más grandes que comercian con bisutería: nuestras marcas son SIX, I AM, TOSH y otras que comercializamos on line y en tiendas, como supermercados, droguerías y tiendas de moda.La colaboración internacional y el trabajo en equipo no supone fronteras para nosotros. Trabajamos de forma digital y flexible,...
-
Project Launch Manager
hace 4 semanas
Martos, Jaén provincia, España Valeo A tiempo completoValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...
-
tecnico (h/m) montaje integra jaen
hace 4 días
Jaén, Jaén, España Otis A tiempo completoDate Posted: Country: SpainLocation: P.I Los Olivares - C/ Chilluevar nave JAÉN, Jaen SpainINTEGRA, empresa de montaje asociada a OTIS España, multinacional líder mundial y nacional del sector elevación, está, actualmente, seleccionando un MONTADOR (H/M) DE INSTALACIONES EN OBRA para dar servicio en JAENFUNCIONES PRINCIPALES:Montaje e instalación de...
-
Project Manager
hace 1 mes
Martos, Jaén provincia, España Valeo A tiempo completoProject Manager - ( 230000BC ) - Valeo Group is one of the world's largest Automotive suppliers which is an inspired company focused on innovative products, development and customer satisfaction. Working with us means managing the most advanced and sophisticated technologies._ - Our Martos plant is one of the biggest sites within our Visibility Systems...
-
Project Manager
hace 1 mes
Martos, Jaén provincia, España Valeo A tiempo completoProject Manager - ( 22000E9R ) - Valeo Group is one of the world's largest Automotive suppliers which is an inspired company focused on innovative products, development and customer satisfaction. Working with us means managing the most advanced and sophisticated technologies._ - Our Martos plant is one of the biggest sites within our Visibility Systems...
-
Back Office Comercial
hace 1 semana
Jaén, España Grupo Iman A tiempo completoAdministración de Empresas- Valdemoro, Madrid (España)- De duración determinada- Temporal- Publicado el 25/03/2024- En qué consiste el trabajo:- Desde IMAN Temporing, empresa especializada en RRHH, queremos acompañarte en tu trayectoria laboral.- Para una importante empresa de servicios audiovisuales innovadores para los eventos corporativos, buscamos...
-
Business Development Representative
hace 1 mes
Jaén, España Meltio A tiempo completoAt Meltio, we are looking for a Business Development Representative to join our growing Sales team! We are a young, yet rapidly growing company, aiming to take metal 3D printing to the next level by developing high-performance, affordable, and easy-to-use metal 3D printing solutions. Take ownership of our growing business and become part of a world-class...
-
Gl Accountant
hace 4 semanas
Martos, Jaén provincia, España Valeo A tiempo completoGL Accountant - ( 22000F1X ) Valeo is one of the world´s leading automotive suppliers of components and integrated systems for both the original equipment and aftermarket sectors. As a technology company, Valeo proposes innovative products and systems that contribute to the reduction of CO2 emissions, to the improvement of vehicle performance and to the...
-
Finance Process Trainee
hace 1 mes
Martos, Jaén provincia, España Valeo A tiempo completoValeo is a tech global company, designing breakthrough solutions to reinvent the mobility. We are an automotive supplier partner to automakers and new mobility actors worldwide. Our vision? Invent a greener and more secured mobility, thanks to solutions focusing on intuitive driving and reducing CO2 emissions. We are leader on our businesses, and recognized...