Director/a Postventa
hace 2 semanas
Tu nueva empresa
Compañía del sector Retail automoción estable busca un/a Director de Posventa ubicado en la provincia de Valencia.
Tu nuevo puesto
En tu nueva empresa, desarrollarás las siguientes funciones:
Trasladar los objetivos corporativos al nivel de tu área de responsabilidad.Formular los planes operativos de su departamento, así como los procedimientos para llevarlos a la práctica.Supervisar y controlar los resultados del Área de Servicio para asegurar la contribución al resultado de la empresa.Establecer sistemas de control interno para garantizar el uso de los equipamientos y útiles de acuerdo a las directrices establecidas.Establecer los mecanismos de control para garantizar el cumplimiento de los compromisos establecidos con el cliente, controlando el flujo de información entre los diferentes departamentos del Servicio.Hacer seguimiento de la evolución de la calidad de servicio. Analizar las incidencias y detectar las posibles causas.Aplicar un servicio personalizado que garantice una Experiencia Cliente única.Liderar y motivar al equipo para la consecución de objetivos.Desarrollar a las personas de su equipo de acuerdo a las necesidades de cada uno de ellos.Desarrollar la autonomía de sus colaboradores creando un ambiente propicio para innovar.Implementar sistemas informáticos y herramientas digitales que sirvan de soporte para mejorar la rentabilidad del negocio y para incrementar la satisfacción del cliente.
Qué necesitarás para encajar con el puesto
Formación: Ingeniero Técnico o superiorIdiomas: Inglés B2Experiencia requerida mínimo 3 años en el sector automoción o retail.Liderazgo de equipos: Experiencia en gestión de equipos.
Qué obtendrás a cambio
Tendrás la oportunidad de formar parte de una compañía estable con antigüedad en el sector, que apuesta por el desarrollo del capital humano de la empresa y la promoción interna. Podrás desarrollar tus capacidades en un entorno muy profesionalizado orientado al mundo digital.
Además, podrás disfrutar de los siguientes beneficios sociales:
Salario fijo + variable en base a consecución de objetivos.Seguro de vida a cargo de la empresa.Retribución flexibleDescuentos especiales de empleados¿Te interesa?
Si estás interesado en esta oferta, haz click en "aplicar ahora" para enviar una copia actualizada de tu CV
