Encargado de servicios de atención al cliente

hace 2 meses


Vilassar de Mar, España GLS Spain A tiempo completo
Agente de Atención al Cliente y Asistencia Administrativa - Empresa de Transporte

**Descripción del Puesto**:
Buscamos un Agente de Atención al Cliente y Asistencia Administrativa entusiasta y profesional para unirse a nuestro equipo en el sector de transporte. El candidato ideal será el primer punto de contacto con nuestros clientes, proporcionando un servicio excepcional, resolviendo incidencias y realizando tareas administrativas esenciales para el buen funcionamiento de nuestra empresa. Este rol es crucial para asegurar la satisfacción del cliente y mejorar la eficiencia de nuestras operaciones diarias.

**Responsabilidades**:
- Atender llamadas y comunicaciones de clientes, proporcionando información precisa sobre nuestros servicios y asistencia en el seguimiento de envíos.
- Resolver incidencias y quejas de clientes de manera eficaz y profesional, garantizando su satisfacción.
- Realizar tareas administrativas relacionadas, incluyendo la gestión de documentos, actualización de bases de datos de clientes y procesamiento de pedidos.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar la calidad del servicio y la eficiencia operativa.

**Requisitos**:
- Experiencia mínima de 2 años en roles de servicio al cliente, preferentemente en el sector de transporte o logística.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidades comprobadas en resolución de problemas y manejo de situaciones difíciles con empatía.
- Fuertes habilidades organizativas y de gestión del tiempo, con la capacidad de manejar múltiples tareas simultáneamente.
- Proficiencia en el uso de software de oficina (p. ej., Microsoft Office) y sistemas de gestión de bases de datos.
- Educación secundaria completa; formación adicional o certificaciones en servicio al cliente o áreas relacionadas serán valoradas.
- Idiomas adicionales son un plus, especialmente en empresas con alcance internacional.

**Habilidades y Competencias Deseadas**:
- Actitud positiva y capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para adaptarse a cambios y aprender nuevos procedimientos o sistemas.
- Capacidad para trabajar bajo presión y mantener la calma en situaciones desafiantes.

**Ofrecemos**:
- Un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo en una empresa líder en el sector de transporte.
- Oportunidades de desarrollo profesional y formación continua.
- Salario competitivo y beneficios según la experiencia y habilidades.

Si tienes pasión por el servicio al cliente, habilidades excepcionales de comunicación y una sólida capacidad para resolver problemas, te invitamos a postularte para ser parte de nuestro equipo

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  • Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...

  • Atención al Cliente

    hace 7 días


    Loranca de Tajuña, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración.. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...


  • Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 8. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 4 semanas


    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...

  • Atención al Cliente

    hace 1 semana


    Loranca de Tajuña, Guadalajara, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completo

    Asesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 4. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si estás...


  • Torres de la Alameda, Madrid provincia, España Eurofirms A tiempo completo

    Empresa del sector refrigerante busca un/a encargado/a de atención al cliente para trabajar en Torres de la Alameda y realizar las siguientes tareas: - Desarrollar y cumplir los objetivos definidos por la Dirección de la empresa. - Consolidar las relaciones comerciales ya existentes. - Gestión de pedidos de la cartera de clientes activos. - Inserción de...


  • Cassà de la Selva, España Empresa de alimentación y servicios A tiempo completo

    Buscamos un/a adjunto/a para nuestro supermercado en Cassà de la Selva. Sus funciones serán, atención al cliente, cobro en caja, reposición de producto, soporte al encargado/a y limpieza del establecimiento. ¡Si te interesa apuntate ya! Experiencia: Se requiere Idiomas: Catalán – Avanzado. Español – Avanzado Jornada: Completa Horario: 40h a la...


  • Vilassar de Mar, España LINKSto S.L A tiempo completo

    VACANTE ENCARGADO DE CONSTRUCCIÓN Y MANTENIMIENTO DE JARDINES. Desde LINKSto estamos buscando para nuestro cliente, incorporar a un encargado de construcción y mantenimiento de jardines en la zona del Maresme con movilidad geográfica por toda Cataluña. Buscamos a una persona con buena comunicación, don de gentes, responsable, muy educado y puntual....


  • Vilassar de Mar, Barcelona provincia, España FINCAS FA SL A tiempo completo

    Informació de l'empresa- Empresa- FINCAS FA SL- Descripció feina- Càrrec vacant**Administrativa/o - Atención al cliente** - Població- Vilassar de Mar- Comarca- Maresme- Núm llocs- 1- Categoria- Administrativa/o- Departament- INMUEBLES- Horari- 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00- Tipus de contracte- Jornada completa- Durada contracte- Indefinido-...


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    Buscamos un/a adjunto/a para nuestro supermercado en Cassà de la Selva. Sus funciones serán, atención al cliente, cobro en caja, reposición de producto, soporte al encargado/a y limpieza del establecimiento.Si te interesa apuntate ya Experiencia:Se requiere Idiomas: Catalán – AvanzadoEspañol – Avanzado Jornada:Completa Horario: 40h a la semana...

  • Encargado/a

    hace 1 mes


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    Código del anuncio - EA\2023\007518 - Nombre del anuncio - ENCARGADO/A - Descripción del anuncio - En Cash Borosa estamos buscando un encargado de supermercado altamente motivado y con habilidades de liderazgo para unirse a nuestro equipo. Como encargado, serás responsable de supervisar y coordinar las operaciones diarias del supermercado, asegurando que...


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    hace 3 semanas


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    hace 2 semanas


    Tossa de Mar, Gerona, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en más de 30 oficinas repartidas por todo el territorio nacional, busca incorporar un/a refuerzo de temporada en Tossa de Mar.Buscamos a personas dinámicas y proactivas, dispuestas a crecerprofesionalmente en una empresa líder en el sector.Como parte del equipo, las...


  • Quintanilla de Onésimo, Valladolid, España GESTIONES DE POSADAS DEL DUERO S.L A tiempo completo

    Nombre del puesto Atencion al cliente Categoría Oficiales-DependientesCamareros Sector Hostelería / cocina Perfil deseado Formación mínima C.F. Grado Medio Idiomas Idioma Nivel Hablado Nivel Escrito Inglés Alto Alto Informática Programa, SO Versión Nivel office Medio Experiencia mínima necesaria 2 años Descripción de la oferta Buscamos una persona...

  • Atención al cliente

    hace 2 semanas


    Lloret de Mar, Gerona, España Tobar Talent Solutions A tiempo completo

    Requisitos mínimos. Preferiblemente formación (o estar cursando grado) en turismo.Idealmente experiencia en funciones de atención al cliente.Idiomas: imprescindibles inglés y Francés.Iniciativa y capacidad resolutiva.Trabajo en equipo y cooperación.Descripción.Empresa con más de 50 años de experiencia en alquileres turísticos y presencia local en...