Asistente para Atención al Cliente

hace 1 mes


Sant Cugat del Vallès, España ORBIDI A tiempo completo
Sobre nosotros:

En ORBIDI buscamos a apasionados por la tecnología y el marketing para unirse a nuestro equipo y ayudar a las pequeñas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.

Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las PYMEs a digitalizarse y mejorar sus resultados. Únete a nuestra misión de ayudar a las empresas a impulsar el éxito

El rol:

Tu misión consistirá en asistir a la empresa en la atención a cliente, tanto a clientes actuales de ORBIDI cómo a nuevos potenciales clientes. Esta posición es responsable de responder a las consultas de los potenciales clientes, resolver problemas y proporcionar información sobre nuestros productos y servicios. Buscamos una persona con excelentes habilidades de comunicación, empatía y una fuerte orientación al servicio al cliente, capaz de manejar situaciones difíciles con calma y profesionalismo.

Si no tienes la posibilidad firmar un convenio de prácticas, no te preocupes, nosotros lo solucionamos

¿Cuál será tu misión?

Tu objetivo principal será apoyar en tareas de atención al cliente:

Atender correos electrónicos, chats y otras formas de comunicación de los clientes para resolver sus consultas o quejas.Proporcionar información precisa y actualizada sobre productos y servicios a los clientes.Registrar detalles de las interacciones con los clientes en el sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM).Seguir protocolos de servicio al cliente, políticas y procedimientos.Colaborar con otros departamentos para resolver problemas de clientes de manera eficaz.Identificar y escalar situaciones prioritarias según sea necesario.Participar en la formación sobre productos y servicios para mantener y mejorar el conocimiento sobre la oferta de la empresa.Contribuir a la mejora continua del servicio al cliente recopilando feedback de los clientes.Apoyar en la elaboración de informes sobre la interacción con potenciales clientes y tendencias de consultas o quejas.Gestionar y actualizar la base de datos de clientes para asegurar que la información sea precisa y esté al día.

Lo que te hará triunfar:

Experiencia previa en atención al cliente.Pensamos en una persona con don de gentes.Eres la persona ideal si tienes excelentes habilidades de comunicación (escrita y oral) y una sólida ética de trabajo.

¿Qué te ofrecemos?

Convenio de prácticas (máximo 6 meses) y posibilidades reales de continuar en la empresa.Formación continúaOficinas modernas en Sant Cugat, frente a la estación de tren.Teletrabajo: 2 días a la semana.Jornada intensiva en Agosto y todos los viernes del año.Actividades de teambuilding, celebramos días especiales como el "Pizza Day" y organizamos salidas con los diferentes equipos.
  • Atención Al Cliente

    hace 5 días


    Sant Cugat, Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente Tareas administrativas Tareas de apoyo comercialOportunidad laboral en importante compañía de su sector|Proyección laboral Experiência en atención al cliente Experiência administrativa Buen manejo de paquete Office Dotes comercialesEmpresa del sector alimentario dedicada a la fabricación y distribución de panadería y bollería...

  • Atención Al Cliente

    hace 2 semanas


    Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Page Personnel España A tiempo completo

    Atención al cliente - Tareas administrativas - Tareas de apoyo comercial Oportunidad laboral en importante compañía de su sector|Proyección laboral - Experiência en atención al cliente - Experiência administrativa - Buen manejo de paquete Office - Dotes comerciales Empresa del sector alimentario dedicada a la fabricación y distribución de...


  • Sant Cugat del Vallès, España GymCompany Retail SL A tiempo completo

    GYM COMPANY SPAIN SL, somos una compañía líder en la venta de maquinaria de fitness para el entorno doméstico y profesional en España, con puntos de distribución en Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Holanda y Portugal. Estamos buscando un profesional que nos ayude con la atención al cliente de Francia y España. Gestión de...


  • Sant Cugat del Vallès, España GymCompany Retail SL A tiempo completo

    GYM COMPANY SPAIN SL, somos una compañía líder en la venta de maquinaria de fitness para el entorno doméstico y profesional en España, con puntos de distribución en Francia, Alemania, Italia, Reino Unido, Bélgica, Suiza, Holanda y Portugal. Estamos buscando un profesional que nos ayude con la atención al cliente de Francia y España. Gestión de...


  • Sant Cugat del Vallès, España GymCompany Retail SL A tiempo completo

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  • Sant Cugat del Vallès, España GymCompany Retail SL A tiempo completo

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  • Sant Cugat del Vallès, España HR Golf A tiempo completo

    Buscamos para nuestro cliente The Mulligan Factory, empresa especializada en la transformación del sector del golf y creadores de Clapphouse, la app líder para clubes de golf en España, un perfil para el área de ventas y atención al cliente.Introducción general The Mulligan Factory es una empresa especializada en la transformación del sector del golf...


  • Sant Cugat del Vallès, España HR Golf A tiempo completo

    Buscamos para nuestro cliente The Mulligan Factory, empresa especializada en la transformación del sector del golf y creadores de Clapphouse, la app líder para clubes de golf en España, un perfil para el área de ventas y atención al cliente.Introducción general The Mulligan Factory es una empresa especializada en la transformación del sector del golf...


  • Sant Cugat del Vallès, España HR Golf Consultancy & Strategy A tiempo completo

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  • Sant Cugat del Vallès, España HR Golf Consultancy & Strategy A tiempo completo

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  • Sant Cugat, Barcelona, España PIMEC Jobs A tiempo completo

    Descripció Empres especializada en soluciones para de diseño y decoración de cuartos de baño, ubicada en Barberà del Vallès, precisa incorporar un/a Administrativo/a de At. al Cliente con italiano. Quines seran les teves responsabilitats? - Atención al cliente - Tramitación de pedidos de clientes y de proveedores - Gestión de stocks - Tramitación...


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  • Sant Cugat del Vallès, Barcelona provincia, España Caser Residencial A tiempo completo

    En CASER RESIDENCIAL precisamos cubrir un puesto de RESPONSABLE DE ATENCIÓN AL CLIENTE para nuestro centro de nueva apertura de SANT CUGAT. La misión del puesto será establecer y mantener alianzas con los distintos agentes sociales del entorno del centro, con el fin de aprovechar sinergias de colaboración e incrementar la ocupación del centro. Entre...


  • Sant Cugat, Barcelona, España MediaMarkt A tiempo completo

    Tus tareas:LO QUE HARÁS / ASÍ SERÁ TU DÍA A DÍA Asegurar la satisfacción de todos los clientes que contactan con el Departamento de Atención al Cliente de MediaMarkt. Identificar sus necesidades y ofrecer sencillas y eficaces soluciones que den respuesta a sus inquietudes. Utilizar todos los conocimientos sobre los procesos y sistemas de MediaMarkt,...


  • Sant Cugat del Vallès, España Dornier MedTech A tiempo completo

    Tus tareasPara nuestra oficina en Sant Cugat del Vallés (Barcelona) buscamos un asistente a gerencia (m/f/d) con estas tareas:Agenda y organización de viajes Asistencia respecto a documentos varios incluidos aquellos que requieran posterior firma por parte del 'General Manager' y envío de documentos Reporting mensual gastos a 'Corporate' Organización y...

  • Atencion al Cliente

    hace 1 mes


    Parets del Vallès, España EMAX ENERGIA A tiempo completo

    Emax Energía es un grupo empresarial emergente con más de 8 años de trayectoria en el mercado. Contamos con un equipo joven y estamos en plena expansión. Nos dedicamos a liderar la innovación en soluciones energéticas, y buscamos a una persona proactiva y entusiasta para unirse a nosotros como Atencion Al Cliente en nuestras nuevas oficinas en Parets...

  • Atencion al Cliente

    hace 4 semanas


    Parets del Vallès, España EMAX ENERGIA A tiempo completo

    Emax Energía es un grupo empresarial emergente con más de 8 años de trayectoria en el mercado. Contamos con un equipo joven y estamos en plena expansión. Nos dedicamos a liderar la innovación en soluciones energéticas, y buscamos a una persona proactiva y entusiasta para unirse a nosotros como Atencion Al Cliente en nuestras nuevas oficinas en Parets...