Coordinador Secretaria Académica

hace 4 semanas

Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo
En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para nuestro departamento de Atención al Alumno/a.
 
Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.
 
¿Cómo será tu día a día?
Supervisar el rendimiento del equipo de agentes, incluida la medición de la productividad, la calidad del servicio al cliente y cumplimento de objetivos.
Supervisión de todo el proceso relacionado con sus áreas de influencia: Registro de entrada/salida, documentación, gestión de matrículas, becas y títulos.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos y procedimientos y colaborar con otros departamentos para implementar mejoras.
Gestionar el horario del equipo y garantizar una cobertura adecuada para satisfacer las necesidades del negocio.
Proporcionar capacitación y orientación al equipo para asegurar que todos los agentes estén actualizados sobre los productos, políticas y procedimientos.
Preparar informes y presentaciones que resuman los resultados del equipo y presentarlos a la dirección.
Motivar y fomentar un ambiente de trabajo positivo y de colaboración en el equipo.
 
¿Qué te ofrecemos? 
Contrato indefinido
Horario: 09:00 - 18:00
Formar parte del área de Gestión al Cliente en Grupo Planeta, donde se cocinan los nuevos proyectos del Grupo Planeta.
Descuentos y promociones exclusivas para nuestros empleados (masters y posgrados, selloseditoriales, coleccionables, Casa del Libro...)
Un atractivo paquete de beneficios sociales a través del plan de retribución flexible que incluye: tarjeta transporte, tarjeta restaurante, cheque guardería, seguro médico, etc.
Acceso al Club Benefits podrás ahorrar en tus compras y aprovecharte de más de 450 ofertas y descuentos en diferentes productos y servicios en alimentación, ocio, deporte, salud, viajes, tecnología y muchas otras categorías.

  • Administrativo/a - Secretaria Académica

    hace 4 semanas

    Valencia, España CEU A tiempo completo

    La Universidad CEU Cardenal Herrera selecciona Administrativo/a - Secretaria Académica para la Escuela Internacional de Doctorado CEU (CEINDO) para incorporarse al Vicerrectorado de Investigación de la Universidad. Entre las principales funciones a desarrollar destacan las siguientes: - Informar a los potenciales alumnos sobre los Programas de doctorado.-...

  • Administrativo/a - Secretaria Académica

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España CEU A tiempo completo

    La Universidad CEU Cardenal Herrera selecciona Administrativo/a - Secretaria Académica para la Escuela Internacional de Doctorado CEU (CEINDO) para incorporarse al Vicerrectorado de Investigación de la Universidad.Entre las principales funciones a desarrollar destacan las siguientes:Informar a los potenciales alumnos sobre los Programas de...

  • Agente De Secretaría Académica

    hace 1 mes

    Valencia, España Eurofirms A tiempo completo

    **Valencia, València****Fecha de publicación**:- 09/11/2023**Horario**:- Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 18:00:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:- 3**Salario**:- A concretar**Población**:- Valencia**Descripción**:Necesitamos un/a agente de secretaría académica...

  • Agente De Secretaría Académica

    hace 4 semanas

    Valencia, España Eurofirms A tiempo completo

    **Valencia, València****Fecha de publicación**:- 09/11/2023**Horario**:- Jornada completa de 39 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido en horario entre 09:00h y 18:00:00h con los descansos establecidos por ley.**Vacantes**:- 3**Salario**:- A concretar**Población**:- Valencia**Descripción**:Necesitamos un/a agente de secretaría académica...

  • Coordinador Secretaria Académica

    hace 4 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu día a día?Supervisar el rendimiento del equipo de...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 3 semanas

    Valencia, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us **somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos.** Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo **un mundo lleno de experiências educativas de impacto.** Estamos buscando **un/a coordinador/a...

  • Coordinador Secretaria Académica

    hace 4 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta,** estamos buscando a **un/a Coordinador/a** para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. **¿Cómo será tu día a día?** - Supervisar el...

  • Coordinador Secretaria Académica

    hace 4 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En **Grupo Planeta,** estamos buscando a **un/a Coordinador/a** para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de **ACTIVA**, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. **¿Cómo será tu día a día?** - Supervisar el...

  • Coordinador Secretaria Académica

    hace 4 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu día a día?Supervisar el rendimiento del equipo de...

  • Coordinador Secretaria Académica

    hace 4 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu día a día?Supervisar el rendimiento del equipo de...

  • Coordinador Secretaria Académica

    hace 4 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de  ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu día a...

  • Coordinador Secretaria Académica

    hace 4 semanas

    Valencia, España Grupo Planeta A tiempo completo

    Descripción de la oferta En Grupo Planeta, estamos buscando a un/a Coordinador/a para nuestro departamento de Atención al Alumno/a. Formarás parte de  ACTIVA , la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes. ¿Cómo será tu día a...

  • Coordinador/a Académico/a

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España Kids&Us A tiempo completo

    En Kids&Us somos la chispa que enciende en las nuevas generaciones el deseo de descubrir el mundo a través de sus propios sentidos. Nos comprometemos diariamente con pasión a cambiar el panorama de la educación del idioma inglés, construyendo un mundo lleno de experiências educativas de impacto.Estamos buscando un/a coordinador/a académico/a de centro...

  • Personal de Secretaría

    hace 4 semanas

    Valencia, España CEU A tiempo completo

    El Colegio CEU San Pablo precisa incorporar un/a Auxiliar Administrativo - Conserje para el Departamento de Secretaría del centro. Jornada completa. **Requisitos**: - Formación académica profesional vinculada a puestos administrativos y/o comerciales.- Experiência previa en conserjería, atención al público o recepción: se valora positivamente la...

  • Secretario administrativo

    hace 1 mes

    Valencia, Valencia, España The Kent Institute A tiempo completo

    Academia de inglés líder en el sector precisa una secretaria- administrativa –recepcionista a tiempo parcial con nivel B2 de inglés. Precisamos una profesional altamente cualificada y experimentada, con alto dominio en administración de empresas y atención al cliente, para estar al frente de la secretaría del centro. El puesto es de 30 horas...

  • Secretario administrativo

    hace 2 semanas

    Valencia, Valencia, España The Kent Institute A tiempo completo

    Academia de inglés líder en el sector precisa una secretaria- administrativa –recepcionista a tiempo parcial con nivel B2 de inglés. Precisamos una profesional altamente cualificada y experimentada, con alto dominio en administración de empresas y atención al cliente, para estar al frente de la secretaría del centro. El puesto es de 30 horas...

  • Secretario administrativo

    hace 4 semanas

    Valencia, Valencia, España The Kent Institute A tiempo completo

    Academia de inglés líder en el sector precisa una secretaria- administrativa –recepcionista a tiempo parcial con nivel B2 de inglés. Precisamos una profesional altamente cualificada y experimentada, con alto dominio en administración de empresas y atención al cliente, para estar al frente de la secretaría del centro. El puesto es de 30 horas...

  • Coordinador/A De Titulación Del Máster

    hace 1 mes

    Valencia, España Universidad Internacional De Valencia (Viu) A tiempo completo

    **¿Qué buscamos?**Estamos seleccionando un **Coordinador/a de Titulación **que realice tareas de apoyo al Director/a de Titulación en el proceso de mejora continua en el título y la satisfacción del estudiante de la Universidad Internacional de Valencia.**¿En qué consistirá tu día a día?**- Revisión de la configuración de aulas del campus...

  • Coordinador/A De Titulación Del Máster

    hace 4 semanas

    Valencia, España Universidad Internacional De Valencia (Viu) A tiempo completo

    **¿Qué buscamos?**Estamos seleccionando un **Coordinador/a de Titulación **que realice tareas de apoyo al Director/a de Titulación en el proceso de mejora continua en el título y la satisfacción del estudiante de la Universidad Internacional de Valencia.**¿En qué consistirá tu día a día?**- Revisión de la configuración de aulas del campus...

  • Coordinador/a de Titulación del Máster

    hace 3 semanas

    Valencia, España Universidad Internacional de Valencia (VIU) A tiempo completo

    **¿Qué buscamos?** Estamos seleccionando un **Coordinador/a de Titulación **que realice tareas de apoyo al Director/a de Titulación en el proceso de mejora continua en el título y la satisfacción del estudiante de la Universidad Internacional de Valencia. **¿En qué consistirá tu día a día?** - Revisión de la configuración de aulas del campus...