Ayudante de recepción

hace 4 semanas

Barcelona, España Axioma Capital Humano A tiempo completo
Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de nuestros servicios integrados:

  • Desinfecciones certificadas.
  • Formación de personal en protocolos de higiene y protección personal.
  • Adecuación de la actividad a escenarios post pandemias.
  • Suministro de equipos de protección individual (Mascarillas, batas, etc.)
  • Servicios de limpieza y mantenimiento.
  • Fondeos.
  • Mantenimiento técnico de instalaciones.

    En Axioma nos comprometemos a ofrecer la más cuidada limpieza con los máximos estándares siempre respetando el medio ambiente y nuestro entorno.

    Nuestra mayor prioridad son nuestros clientes y a seguridad de nuestros empleados.

    En Axioma fomentamos un ambiente laboral positivo donde se crea un entorno de colaboración entre todos para conseguir nuestros objetivos.

    Tareas

    Colaborar en las funciones del personal de recepción. Reforzar la satisfacción, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, y las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.

    • Orientación al cliente: Capacidad de comprender y administrar las relaciones con los clientes internos, promoviendo y manteniendo una sólida red de clientes y/o asociaciones. Implica asegurar que la organización / departamento cumpla sus compromisos comerciales, mediante la provisión de productos y servicios de alta calidad.
    • Trabajo en equipo y cooperación: Implica trabajar en colaboración con otros, formar parte de un grupo, trabajar juntos y tener un interés genuino por los demás, como opuesto a hacerlo en forma individual o competitiva. Es la vocación por participar y hacer participar a los demás en la construcción de la visión compartida. Quien posea esta competencia será capaz de construir equipos de alto desempeño y ayudar a otros a través de la confianza, delegación, participación y coaching.
    • Vocación por la calidad de productos y proyectos: Actuar para lograr los más altos estándares de calidad en su entorno. Se refleja en la continua evaluación de la información reflexionando sobre cómo se está realizando el trabajo. Implica insistencia para que los roles y las funciones estén impecablemente coordinadas.
    • Autocontrol: Capacidad de mantener el control y la calma ante situaciones difíciles, para lograr objetivos personales u organizacionales. Implica el manejar con energía y motivación condiciones constantes de estrés.
    • Comunicación: Capacidad para generar y transmitir información asertiva, oportuna y bidireccional, adecuando el lenguaje verbal y no verbal a las distintas audiencias, para lograr los objetivos establecidos.
    • Flexibilidad: Capacidad para adaptarse y trabajar eficazmente en variadas situaciones, con personas o grupos diversos. Quien posea esta competencia será capaz de comprender y valorar posturas distintas o puntos de vista encontrados, adaptando su propio enfoque a medida que la situación cambiante lo requiera y promoviendo los cambios de la organización o de las responsabilidades a su cargo.
    • Sensibilidad interpersonal: Es la capacidad de interpretar y entender los pensamientos, la conducta, los sentimientos y las preocupaciones de las personas (pares, colaboradores o superiores) expresados de manera verbal y no verbal. Implica tener empatía y habilidades de observación.
    • Orientación a resultados: Preocupación por establecer, aceptar y lograr metas desafiantes. Implica intentar mejorar / superar estándares de propios rendimientos pasados, des desempeño de los demás o bien lograr algo que nadie antes haya conseguido, sin resignarse ante las dificultades.

      Contrato:

      • Convenio Hostelería.
      • 30 horas semanales
      • Contrato Indefinido.
      • Salario: 1275€/mensuales a 12 pagas.
      • Turnos rotativos de Lunes a Domingo. Tres días festivos a la semana.
      • Horario aproximado: 7h a 16h y/o 22h a 7h, puede variar según las necesidades del Hostel.

        Otros datos de interés:

        • Incorporación: Inmediata
        • Hotel situado en el centro de Barcelona.
        • Formación gratuita.

          Candidaturas abiertas: 2

          Requisitos

          Formación reglada mínima:

          • Grado Superior en Gestión de Alojamientos Turísticos
          • Recepción en alojamientos

            Formación recomendada:

            • Atención al Cliente
            • Up-selling y cross-selling
            • Diplomatura/Grado del Turismo

              Competencias técnicas:

              • Ejecutar y controlar el desarrollo de acciones comerciales y reservas
              • Realizar las actividades propias de la recepción
              • Gestionar departamentos del área de alojamiento
              • Comunicarse en inglés, con un nivel de usuario independiente, en las actividades turísticas.

                Experiencia: Mínima de 1 año como Ayudante de recepción

                Conocimientos:

                • Idiomas
                • Ingles B2
                • Castellano
                • Catalan
                • Otros idiomas valorables
                • Ofimatica:
                • Offices nivel avanzado

  • Ayudante De Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:**Descripción**:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en H10 Marina Barcelona.Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la...

  • Ayudante De Recepción

    hace 6 días

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:**Descripción**:H10 Hotels precisa incorporar a un/a Ayudante de Recepción, para trabajar en H10 Marina Barcelona.Se busca una persona con vocación de servicio y ganas de aprender que contribuya en el desarrollo de las actividades propias del departamento de recepción, buscando la excelencia en el servicio y ayudando en la...

  • Ayudante/a de Recepción

    hace 4 semanas

    Barcelona, España Axioma Capital Humano SL A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante/a de Recepción: - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales...

  • Ayudante De Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Axioma Capital Humano Sl A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante de Recepción: - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales -...

  • Ayudante de Recepción

    hace 7 días

    Barcelona, España Axioma Capital Humano SL A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante de Recepción: - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales -...

  • Ayudante/A De Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Axioma Capital Humano Sl A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante/a de Recepción: - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales...

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 días

    Barcelona, España Axioma Capital Humano SL A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante de Recepción: - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales -...

  • Ayudante De Recepción

    hace 6 días

    Barcelona, España Axioma Capital Humano Sl A tiempo completo

    Somos una consultoría hotelera donde nuestro principal objetivo es ejecutar nuestros servicios con la mayor excelencia del mercado, colaborando con nuestros clientes en proyectos de mejora y optimización de su gestión empresarial, ofreciendo sistemas de servicios integrados. Precisamos Ayudante de Recepción. - Convenio Hostelería. - 30 horas semanales -...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 día

    Barcelona, España Best Hotels A tiempo completo

    Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepción para Barcelona. Best Hotels precisa incorporar un/una Ayudante de Recepcion para Barcelona. PRINCIPALES FUNCIONES: - Control del Front Office. - Control de Gastos e Ingresos de Front Office. - Conocimientos de Reservas y Booking. - Asegurar que los servicios prestados alcancen los níveles de...

  • Ayudante de Recepción

    hace 1 mes

    Barcelona, España SB HOTELS SPAIN S.L. A tiempo completo

    SB Hotels es una cadena de hoteles situada en Barcelona, Castelldefels, Tarragona y Madrid, que busca profesionales del sector de hostelería que les apasione el servicio al cliente. Actualmente estamos seleccionando ayudantes de recepción para nuestros hoteles de Barcelona. - Atención al cliente - Atención telefónica, - Check in, Check out. - Acoger al...

  • Ayudante De Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Axioma Capital Humano Sl A tiempo completo

    Colaborar en las funciones del personal de recepción. Reforzar la satisfacción, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, y las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.  Experiencia 1 años. Experiencia:...

  • Ayudante De Recepción

    hace 2 semanas

    Barcelona, España Axioma Capital Humano Sl A tiempo completo

    Colaborar en las funciones del personal de recepción. Reforzar la satisfacción, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, y las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.  Experiència 1 anys. Experiencia:...

  • Ayudante De Recepción

    hace 6 días

    Barcelona, España Axioma Capital Humano Sl A tiempo completo

    Colaborar en las funciones del personal de recepción. Reforzar la satisfacción, siguiendo las normas de calidad del establecimiento, y las necesidades del cliente en cuanto a reservas, asistencia e información, atendiendo las comunicaciones, realizando para ello funciones administrativas, de facturación y comerciales.  Experiència 1 anys. Experiencia:...

  • Ayudante De Recepción Hotel

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Empresas:Hotel Fonda Europa de GranollersLa trayectoria histórica de la Fonda Europa, en Granollers (Barcelona) habla por sí misma de la calidad de su servicio:hace más de 300 años que este establecimiento abrió sus puertas en el centro de la ciudad, una casa historia en la ciudad dedicada a ofrecer buena cocina y buen reposo en...

  • Ayudante De Recepción Hotel

    hace 6 días

    Barcelona, España Jr Spain A tiempo completo

    col-wideJob Description:Empresas:Hotel Fonda Europa de GranollersLa trayectoria histórica de la Fonda Europa, en Granollers (Barcelona) habla por sí misma de la calidad de su servicio:hace más de 300 años que este establecimiento abrió sus puertas en el centro de la ciudad, una casa historia en la ciudad dedicada a ofrecer buena cocina y buen reposo en...

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses

    Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completo

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10º en construcción - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humildad, la ilusión, la transparencia, el respecto y la orientación al cliente....

  • Ayudante de Recepción

    hace 6 días

    Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completo

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10º en construcción - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humildad, la ilusión, la transparencia, el respecto y la orientación al cliente....

  • Ayudante de Recepción

    hace 2 meses

    Barcelona, España SB HOTELS A tiempo completo

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10º en construcción - ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid. SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humildad, la ilusión, la transparencia, el respecto y la orientación al cliente....

  • Ayudante De Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completo

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10º en construcción- ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid.SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humildad, la ilusión, la transparencia, el respecto y la orientación al cliente. La...

  • Ayudante De Recepción

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completo

    En SB Hotels, con más de 30 años de experiência en el sector, contamos con 9 hoteles -y un 10º en construcción- ubicados en Barcelona, Tarragona, Tierras del Ebro y Madrid.SB Hotels es un proyecto con ánima. Los valores de nuestro equipo destacan por la honestidad, la humildad, la ilusión, la transparencia, el respecto y la orientación al cliente. La...