Gestor/a Back Office Italia

hace 3 semanas

Banyeres de Mariola, España Plastic Forte A tiempo completo
Z

Funciones del puesto

  • Gestión y supervisión integral 360º comercial, marketing, customer service, control de gestión y logística de los clientes director e indirectos (a través de agentes comerciales), del mercado: normativa comercial, pedidos, precios, condiciones de entrega y pago, facturación, expediciones y cobros.
  • Gestión y apertura de clientes, en el mercado italiano con objetivos de ventas, investigación de mercados y posicionamiento de marca anuales.
  • Obtener y canalizar a la empresa la información relevante sobre el mercado italiano. Gestión e investigación de mercados: oferta (marcas de la competencia) y la demanda (necesidades de clientes y tendencias de mercado), canales de venta (multicanal), y niveles de precios.
  • Colaborar en el diseño de los procesos de planificación, organización y control del área Italia.
  • Desplazarse proactivamente al mercado para el debido conocimiento y seguimiento sobre el terreno de oferta y demanda, clientes, agentes…
  • Participar activamente en programas y presupuestos anuales comercial marketing de desarrollo del mercado italiano.
  • Preparación, asistencia y seguimiento de eventos Internacionales online y offline.
  • Gestionar y reforzar la orientación a incrementar el valor de la marca en el mercado global.
  • Gestionar y reforzar la orientación al servicio al cliente
  • Gestionar y reforzar la coordinación interdepartamental.

    Z

    Requisitos base y experiencia

    • Conocimientos consolidados del área comercial, customer service, control de gestión y logística internacional.
    • Mínimo de 2 años de experiencia en puestos de gestión internacional integral de clientes y mercados, especialmente del mercado italiano.
    • Se valorará experiencia específica en equipos de backoffice como frontoffice comercial que dan soporte a clientes, equipos comerciales y red de agentes en Equipos comerciales internacionales.
    • Dominio de la lengua y cultura italianas.
    • Nivel superior de español e inglés. Se valorarán conocimientos de francés, portugués y alemán.
    • Siendo un puesto que de gestión integral de clientes en sede y en el mercado se requiere plena disponibilidad para viajar internacionalmente.
    • Siendo un puesto con foco para el mercado italiano, en todo caso se valorará la polivalencia y flexibilidad para asumir funciones en otros mercados internacionales.
    • Capacidad para la gestión económica-financiera de cuentas internacionales.
    • Capacidad para la gestión online y offline de sus responsabilidades.

      Z

      Formación

      • Recomendable formación universitaria, especialmente grado en Negocios Internacionales y Administración y Dirección de Empresas o similares. O bien Ciclos superiores de formación profesional comercial internacional.

        Z

        Competencias Profesionales

        • Capacidad de desarrollar una carrera internacional en función evolución y oportunidades de del departamento internacional de la empresa.
        • Orientación al servicio al Cliente interno y externo.
        • Alta capacidad de trabajo “con ritmo” y autonomía en la gestión integral de clientes internacionales.
        • Capacidad de análisis, seguimiento y gestión comercial y económica financiera de clientes.
        • Alta capacidad de Negociación = visión de negocio + creación de valor ganar-ganar.
        • Alta capacidad de venta.
        • Alta capacidad de interlocución y representación de la empresa y marca.
        • Capacidad de implementar y generar reporting semanal de estado de clientes.
        • Capacidad para trabajar en Equipos multidisciplinares: comercial, marketing, logística, operaciones, administración / control de gestión, lean, calidad…
        • Capacidad de Negociación = visión de negocio + creación de valor ganar-ganar.
        • Capacidad de venta desde la gestión comercial backoffice y frontfoffice.
        • Capacidad de interlocución y representación de la empresa y marca (gusto y comodidad en el trato relacional profesional con clientes y agentes).
        • Se desea un perfil que contribuya proactivamente a la estandarización de procesos y difusión de conocimientos. Proponga iniciativas en el marco de la mejora continua (productividad, agilidad, rentabilidad, control de gestión y satisfacción del cliente…), y participe activamente en procesos de innovación.
        • Capacidad de adaptación a entornos multiculturales.
        • Capacidad de adaptación a entornos de trabajo online.
        • Capacidad de adaptación a entorno de empresa familiar.

          Z

          Otras Competencias Personales

          • Disciplina.
          • Honestidad.
          • Humildad.
          • Empatía.
          • Asertividad.
          • Optimismo.
          • Ética personal y de los negocios.
          • Capacidad de iniciativa y proactividad.
          • Capacidad de comunicación interna y externa, escucha y observación.
          • Capacidad de lectura, aprendizaje y adaptación a la cultura / valores de la empresa y marca.
          • Capacidad de adaptación al cambio permanente.

            Z

            Idiomas

            • Nativo y/o nivel superior de italiano e inglés. Se valorarán otros idiomas como: Francés, Alemán y Portugués.

              Z

              Ofrecemos

              • Retribución: negociable en función de la experiencia y valía del candidato.
              • Incorporación inmediata.

                Z

                Localización del puesto

                • Sede de la empresa en Banyeres de Mariola, Provincia de Alicante, España. Por lo tanto, es necesaria la disponibilidad para residir en la zona sur de la provincia de Valencia / norte de la provincia de Alicante.

  • Gestor/a Back Office Italia

    hace 1 mes

    Banyeres de Mariola, España Plastic Forte - Albero Forte Composite, S.L. A tiempo completo

    Gestor/a Back Office Italia Plastic Forte desea incorporar a su Equipo un Gestor/a de Clientes del Área Italia con foco en la gestión de cuentas del mercado italiano, desarrollo de nuevos clientes y mercados y control de gestión, tanto desde sede de la empresa, como en el mercado, de clientes y red comercial propia.Bajo la supervisión del responsable del...

  • Perfil Gestor Front-back office Italia y Europa

    hace 1 mes

    Banyeres de Mariola, España Plastic Forte - Albero Forte Composite, S.L. A tiempo completo

    Perfil Gestor Front-back office Italia y Europa Plastic Forte precisa incorporar a su equipo Gestor/a de Clientes del Área Internacional con foco en la gestión de cuentas internacionales, desarrollo de nuevos clientes y mercados y control de gestión, tanto desde sede de la empresa, como en el mercado, de clientes y red comercial propia, siendo la...

  • Gestor/a Back Office Italia

    hace 3 semanas

    Banyeres de Mariola, Alicante, España Plastic Forte A tiempo completo

    ZFunciones del puestoGestión y supervisión integral 360o comercial, marketing, customer service, control de gestión y logística de los clientes director e indirectos (a través de agentes comerciales), del mercado: normativa comercial, pedidos, precios, condiciones de entrega y pago, facturación, expediciones y cobros.Gestión y apertura de clientes, en...

  • Administrativo/a de back office con alemán e inglés

    hace 2 días

    Banyeres de Mariola, España EUROFIRMS GROUP A tiempo completo

    Buscamos un/a administrativo/a de back office para trabajar en empresa del sector textil ubicada en Bañeres de Mariola. Las tareas que tendrá que realizar son las siguientes: Gestión de las órdenes de pedido de los clientes. Optimizar el tiempo entre la solicitud de un producto o servicio hasta la entrega. Estudio de los diferentes operadores logísticos...

  • Gestor/a de Clientes del Mercado Italiano

    hace 1 mes

    Banyeres de Mariola, España Plastic Forte - Albero Forte Composite, S.L. A tiempo completo

    Gestor/a de Clientes del Mercado Italiano Precisamos incorporar a un Gestor/a de Clientes del Área Internacional con foco en la gestión comercial y de control de gestión, tanto desde sede de la empresas, como en el mercado, de clientes y red comercial propia en el mercado italiano.Bajo la supervisión del responsable del Área Internacional y del Director...

  • Back Office Italiano

    hace 1 mes

    Cabrera de Mar, España optima retail A tiempo completo

    Optima Retail sigue creciendo y te necesitamos en nuestro equipo!! Estamos en búsqueda de un Back Office para dar soporte al equipo de gestión de mantenimiento TOP para grandes marcas alrededor de 27 países. Como Back Office te encargarás de gestionar el mejor funcionamiento de mantenimiento sus funciones principales serán: - Coordinar y planificar...

  • GESTOR/A IMPORTACIÓN

    hace 5 días

    Castelló de la Plana, España Personaltalent A tiempo completo

    Nuestro cliente es un gran grupo empresarial que importa materias primas de otros países y actualmente amplía su equipo.La persona seleccionada, dependerá de la Responsable de Back Office de la compañía y formará parte del equipo de gestión de importaciones.Funciones:Importación de materias primasTramitación documentación aduanera como DUA´s,...

  • Administrativo/a Back Office Contrato Baja

    hace 1 mes

    Vega de Infanzones, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Desde Gi Group ETT seleccionamos a un/a **administrativo/a Back Office** para trabajar en San Martín de la Vega. Su principal objetivo será: Coordinar y controlar la aplicación de las condiciones económicas, prestación de servicios (incluyendo coordinación con logística, gestión documental y facturación), así como los procedimientos específicos...

  • Comercial Back Office con Alemán

    hace 1 mes

    Sant Feliu de Llobregat, España OPENERS & CLOSERS, S.L. A tiempo completo

    **Descripción** Somos una empresa familiar con sede en Barcelona que se dedica al diseño, producción y distribución de sistemas de apertura/cierre para puertas. La marca OPENERS & CLOSERS es un referente mundial en el desarrollo de soluciones para puertas y controles de acceso. Estamos buscando un/a Comercial Back Office con alemán para unirse a...

  • Back office advisor

    hace 4 semanas

    Fuentes de Andalucía, Sevilla, España worldline A tiempo completo

    Gestor/a de captación y llamadas post h a h Oportunidad Trabajar en uno de los centros de servicio de Worldline para grandes entidades bancarias Responsabilidades diarias · Captación de operaciones. · Realización de llamadas de verificación de datos. · Mantenimiento y controles de los archivos de seguimientos. · Reclamación de documentación e...

  • administrativo/a back office torrejón de ardoz

    hace 1 mes

    Torrejón de Ardoz, Madrid, España Gi Group SpA A tiempo completo

    Desde Gi Group ETT seleccionamos a un/a administrativo/a Back Office para trabajar en San Martín de la Vega. Su principal objetivo será: Coordinar y controlar la aplicación de las condiciones económicas, prestación de servicios (incluyendo coordinación con logística, gestión documental y facturación), así como los procedimientos específicos de...

  • Back office Comercial

    hace 1 semana

    Santa Perpètua de Mogoda, España Sin especificar A tiempo completo

    Te gustaría enfocar tu carrera profesional en el área comercial? ¿Te gusta el sector logístico? Si todas las respuestas son afirmativas, no lo dudes más ¡apúntate a la oferta! En esta posición de back office comercial para una importante empresa del sector logístico ubicada en Santa Perpetua, tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo...

  • Back Office automoción

    hace 2 semanas

    Sant Boi de Llobregat, España Renault Ros A tiempo completo

    Back Office automoción.Buscamos a alguien proactivo y organizado, con una mentalidad orientada a resultados y capaz de trabajar en un entorno dinámico. Debes tener experiencia en el manejo de herramientas de Microsoft Office y estar familiarizado con sistemas de gestión financiera. Se valorará positivamente la capacidad para manejar múltiples tareas,...

  • Back Office automoción

    hace 2 semanas

    Sant Boi de Llobregat, Barcelona, España Renault Ros A tiempo completo

    Back Office automoción.Buscamos a alguien proactivo y organizado, con una mentalidad orientada a resultados y capaz de trabajar en un entorno dinámico. Debes tener experiencia en el manejo de herramientas de Microsoft Office y estar familiarizado con sistemas de gestión financiera. Se valorará positivamente la capacidad para manejar múltiples tareas,...

  • Técnico/a comercial

    hace 3 semanas

    La Puebla de Alfindén, España Sin especificar A tiempo completo

    Si tienes experiencia como técnico/a comercial y buscas un puesto estable en back office, ¡esta es tu oportunidad! Seleccionamos técnico/a comercial para empresa de automoción situada en La Puebla de Alfindén. Tus funciones serán: Atención a clientes para la toma de pedidos Preparación y envío de presupuestos. Gestión de incidencias. Asesoramiento...

  • Administrativo/a Comercial

    hace 1 mes

    l'Hospitalet de Llobregat, España Grupompleo A tiempo completo

    importante empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales en mantenimiento industrial precisa la incorporación de un/a administrativo/a comercial (back office) para sus oficinas ubicadas en hospitalet de llobregat. **funciones y responsabilidades**: se busca una persona con ganas, interés en aprender y formarse en el sector industrial si no lo conoce,...

  • Gestor/a Técnico Comercial Internacional

    hace 3 semanas

    Banyeres de Mariola, Alicante, España Plastic Forte A tiempo completo

    Z Competencias Profesionales Capacidad de seguir desarrollando una carrera internacional en función evolución y oportunidades de del departamento internacional de la empresa en constantes crecimiento.Orientación al servicio al Cliente interno y externoAlta capacidad de trabajo "con ritmo" y autonomía en la gestión integral de clientes...

  • Administrativo/a Back Office con Inglés Avanzado

    hace 3 semanas

    Premià de Mar, España NA A tiempo completo

    Si eres una persona proactiva, tienes experiencia previa como administrativo/a back office y posees un nivel de inglés avanzado, ¡sigue leyendo! En esta posición vas a tener la oportunidad de trabajar como Administrativo/a Back Office en el departamento de investigación y desarrollo en una de las mayores empresas biotecnológicas del mundo. ¿Qué harás...

  • Back Office Italiano

    hace 7 días

    Vilassar de Mar, España optima retail A tiempo completo

    **¿Por qué Optima Retail?** En Optima Retail, somos verdaderos expertos en Facility Management, y estamos comprometidos en brindar a nuestros clientes una experiência única. Nos destacamos por nuestra búsqueda constante de la excelencia en calidad, nuestra profesionalidad en la gestión y la implementación de soluciones innovadoras y tecnológicas en...

  • Back Office con Portugués

    hace 7 días

    Vilassar de Mar, España optima retail A tiempo completo

    **¿Por qué Optima Retail?** En Optima Retail, somos verdaderos expertos en Facility Management, y estamos comprometidos en brindar a nuestros clientes una experiência única. Nos destacamos por nuestra búsqueda constante de la excelencia en calidad, nuestra profesionalidad en la gestión y la implementación de soluciones innovadoras y tecnológicas en...