Empleos actuales relacionados con Técnico/a Soporte Help Desk con Portugués - València - LÃBERIT

  • Admin. Sistemas Linux

    hace 2 meses

    València, España Michael Page A tiempo completo

    Posibilidad de trabajar en una empresa referente en su sectorProyecto retador y a largo plazo ¿Dónde vas a trabajar?Nuestro cliente del sector maritimo con sede Valencia Descripción Administrar y mantener sistemas operativos Linux en un entorno empresarial.Solucionar problemas técnicos y proporcionar soporte a los usuarios.Implementar y gestionar la...

  • Specification Engineer HVAC

    hace 2 semanas

    valència, España Johnson Controls A tiempo completo

    Con Johnson Controls–Hitachi Air Conditioning, abordamos todas las necesidades de aire acondicionado de manera más rápida, inteligente y eficiente que nunca. En Hitachi, nos dedicamos a mejorar el bienestar mediante tecnologías innovadoras de refrigeración y calefacción. Con más de 90 años de experiencia en HVAC, ofrecemos soluciones fiables y de...

Técnico/a Soporte Help Desk con Portugués

hace 2 meses

València, España LÃBERIT A tiempo completo
En Lãberit buscamos incorporar a un/a Técnico/a de Soporte Help Desk con conocimientos de idioma Portugués.

Nos presentamos

Estamos especializados en el desarrollo de software y soluciones tecnológicas. Una de las empresas líderes en el sector IT de nuestro país y seleccionada como la cuarta mejor empresa para trabajar según el ranking de Jobquire sobre grandes empresas.

Operamos en los sectores de las administraciones públicas, la industria y la sanidad, banca y seguros, telco y media y energía y utilities; y con intereses crecientes en Latinoamérica, África, Estados Unidos, Unión Europea y Reino Unido. De esta manera, Lãberit se posiciona como vertebrador del carácter emprendedor valenciano y el instinto de los primeros mediterráneos. Contamos con oficinas en las principales ciudades españolas y Latinoamérica.

¿Cuáles serán tus funciones?

Actividad técnica para resolución de incidencias y peticiones a usuarios. Principalmente el soporte será del entorno de microinformática y de aplicaciones a nivel funcional en un nivel básico.

Las tareas principales a desarrollar son...

- Atención y gestión de llamadas telefónicas de clientes.

- Apertura de tickets de soporte en sistema de gestión.

- Procesos de gestión de tickets de soporte.

- Resolución de incidencias técnicas de usuario.

- Escalado a otros grupos de soporte.

- Gestión de tickets en sistemas de gestión.

Se valora conocimientos de portugés.

Conocimientos en:

* Detección de posibles causas de errores y problemas.
* Conocimientos avanzados en herramientas Microsoft 365.
* Conocimiento de redes.