Service desk-Técnico de Soporte

hace 1 mes


Madrid, España GMV A tiempo completo
¿Buscas un sitio innovador y consolidado en el que desarrollarte profesionalmente? GMV somos un grupo tecnológico con amplia experiencia.Estamos ampliando nuestro equipo en el centro de servicios para realizar resoluciones de incidencias.Nos gusta ir al grano, te vamos a contar lo que no está en la red. Si quieres saber más sobre nosotros, accede a la web de GMV.

¿A QUÉ RETO TE VAS A ENFRENTAR?
En nuestro equipo realizarás las actividades de un operador de un centro de servicios. Recibirás formación a nivel técnico para que resuelvas incidencias nivel 2. Realizando principalmente:
- Recepción y asignación de tickets en la herramienta de ticketing.
- Recepción y asignación de tickets en la herramienta de monitorización.
- Resolución / Gestión de incidencias niveles 1 y 2
- Comunicación con empresas clientes tanto en inglés como en español.

¿QUÉ NECESITAMOS EN NUESTRO EQUIPO?
Para este puesto, estamos buscando graduados de FP (ASIR o similar) con formación e interés
por la resolución de incidencias.
También valoraremos:
- Conocimientos de Herramientas de ticketing y comunicaciones de red.
- Linux
- Disponibilidad para trabajar a turnos (Principalmente fines de semana + festivos)

¿QUÉ TE OFRECEMOS?
💻 Modelo de trabajo híbrido y 8 semanas al
año de teletrabajo fuera de tu área geográfica habitual🕑 Horario flexible de entrada y salida, y jornada intensiva viernes y verano. 🚀 Desarrollo de plan de carrera personalizado,
formación y ayuda para el aprendizaje de idiomas.🌍 Movilidad nacional e internacional. ¿Vienes de otro país? Te ofrecemos un relocation package. 💰 Retribución competitiva con revisiones
continuas, retribución flexible y descuento en marcas. 💪Programa Wellbeing: seguro médico,
dental y de accidentes; fruta y café gratis, formación en salud física,
mental y económica, y mucho más⚠️ En nuestros procesos de selección
siempre tendrás contacto telefónico y personal, presencial u online, con
nuestro equipo de talent acquisition. Además, jamás se solicitarán
transferencias ni tarjetas bancarias.  Si contactan contigo siguiendo otro
proceso, escribe a nuestro equipo a la dirección de correo privacy@gmv.com❤️Promovemos la igualdad de oportunidades en la
contratación comprometidos con la inclusión y la diversidad      

¿A QUE ESPERAS? ÚNETE
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    hace 7 días


    Madrid, España Mensoft Consultores, S.L A tiempo completo

    ¿Interesado en nuevos retos? En Mensoft Consultores estamos buscando un/a Técnico de Soporte - Service Desk IT que quiera entrar a formar parte de un proyecto estable, en uno de nuestros clientes más importantes.FUNCIONES:Necesitamos una persona en el equipo de Service Desk para la atención remota de incidencias/peticiones que llegan a través de nuestra...

  • Técnico De Soporte

    hace 6 días


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  • Madrid, España Audalia Consultores S.L. A tiempo completo

    Con motivo de reforzar el departamento de sistemas, así como de realizar nuevos proyectos, AUDALIA NEXIA precisa incorporar un Técnico / soporte help desk. Si te gusta trabajar en equipo, eres una persona dinámica y proactiva, esta es tu oportunidad. AUDALIA NEXIA, consciente de la innovación y evolución del área de sistema ofrece formación continua a...


  • Madrid, España Audalia Consultores S.L. A tiempo completo

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  • Madrid, España Audalia Consultores S.L. A tiempo completo

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  • Madrid, España Malthus Darwin A tiempo completo

    Malthus Darwin es una empresa de Consultoría, especializada en la búsqueda, selección y evaluación de perfiles IT. Nuestro principal objetivo es proporcionar los mejores recursos humanos a nuestros clientes con la mayor rapidez y la máxima eficacia ofreciendo siempre un servicio de calidad. Actualmente precisamos incorporarun perfil de Service Desk...


  • Madrid, España Radisson Hotel Group A tiempo completo

    Radisson Hotel Group, one of the most dynamic hotel companies in the world is looking for a trainee for the Creative Service Desk, a department under Brand & Guest Experience Corporate Department.Duration: 6 monthsThe JobThe Creative Service Desk Trainee supports all the team members with their daily project management tasks. This means the trainee will...


  • Madrid, España Radisson Hotel Group, Madrid Office A tiempo completo

    Radisson Hotel Group, one ofthe most dynamic hotel companies in the world is looking for a trainee for theCreative Service Desk, a department under Brand & Guest ExperienceCorporate Department. Duration: 6 monthsThe job:The Creative Service DeskTrainee supports all the team members with their daily project management tasks.This means the trainee will support...

  • Service Desk

    hace 1 mes


    Madrid, España Inetum A tiempo completo

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    hace 4 semanas


    Madrid, España Mondia Group A tiempo completo

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  • Help Desk, Presencial

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    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España The Adecco Group A tiempo completo

    Técnico/a de soporte (Inglés alto) en Madrid.¿Tienes experiencia realizando soporte técnico en empresas? ¿Tienes nivel de inglés alto? No pierdas esta oportunidadDesde Adecco estamos seleccionando un técnico de soporte para una empresa ubicada en Vicalvaro dedicada a medios de pago.Tu misión será gestionar incidencias o dar soporte son sobre la...


  • Madrid, España SANDAV A tiempo completo

    En Sandav buscamos perfil con conocimiento de procesos de compra y facturación electrónica (E-commerce). Inglés Alto (Al menos B2 capacidad para hablar en idioma). **Perfil Requerido**: - Buscamos a alguien con experiência previa dando un servicio de Soporte - Atención a incidencias / clientes producidas en aplicación de comercio electrónico....

  • Front Desk Manager

    hace 3 semanas


    Madrid, España Royal Caribbean Group Teletrabajo Freelance A tiempo completo

    The Front Desk Manager owns each guest with whom they interact, follow up on experience and offering a seamless execution of premium service that is both exceptional and memorable. As a Manager in the Guest Relations Department, The Front Desk Manager is the liaison between the Front Desk Team and all Hotel and Marine Departments to support proactive...

  • TÉCNICO/A DE SOPORTE

    hace 4 semanas


    Madrid, España Ibermatica A tiempo completo

    Como parte de Ayesa, conformamos uno de los principales conglomerados de servicios de Ingeniería y Tecnologías de la Información (TIC) del mercado. Somos más de 11.000 personas en más de 20 países de Europa, América, África y Asia y contamos con el reconocimiento de Forbes como una de las 50 mejores empresas para trabajar. Resulta gratificante...

  • Técnico Soporte

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completo

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  • Técnico/a de Soporte

    hace 4 semanas


    Madrid, Madrid, España Tendam A tiempo completo

    El Centro de Atención Informático a Tiendas precisa incorporar un técnico/a informático/a con nivel alto de inglés y portugués, para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del del grupo TendamMisión:Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo...


  • Madrid, España Azertium IT Global Services SL A tiempo completo

    Estamos ampliando el equipo!!! En Azertium IT te buscamos!!!! Nos urge incorporar un Consultor Técnico CAU en el puesto y sector IT, para formar parte de nuestro equipo con grandes retos, trayectoria y crecimiento profesional. Modalidad Presencial en Oficina de Madrid.FUNCIONESDesarrollo de pequeños evolutivos de las herramientas de ticketing para la...