Service Delivery Manager Operational
hace 2 semanas
Todavía no lo sabes, pero esta es la empresa en la que quieres trabajar Grupo Solutia ofrece soluciones informáticas innovadoras y de alta calidad a nuestros clientes públicos y privados. Está formado por 10 empresas especializadas en diferentes áreas IT que tienen un objetivo común: Ofrecer servicios y soluciones integrales de tecnología. Buscamos incorporar un/a Jefe/a de Proyectos IT para desempeñar un rol clave a nivel interno, orientado al gobierno, supervisión, aseguramiento de la calidad y mejora continua de los servicios y proyectos TIC de la organización. La persona seleccionada actuará como figura central de coordinación en el nivel táctico, asegurando el cumplimiento de objetivos estratégicos, económicos y de calidad, así como la correcta gestión de los equipos de proyecto. Experiencia requerida: Formación profesional grado superior en el ámbito de las TIC Supervisión y coordinación de equipos Gestión de servicios, control de proyectos y operaciones IT Capacidad de liderazgo, organización y comunicación a nivel transversal Experiencia sólida en: -Control de costes y presupuestos -Gestión del personal de proyectos -Facturación y contratos -Supervisión de KPI y ANS -Gestión documental y del conocimiento Descripción de tareas y funciones principales Supervisión, gobierno y seguimiento de proyectos y servicios Control económico, seguimiento presupuestario y gestión de operaciones Gestión, coordinación y desarrollo de equipos y otros jefes de proyecto Asegurar el cumplimiento de pliegos, contratos y ofertas Supervisar el cumplimiento de los ANS, KPIs y compromisos contractuales Diseñar, mantener y presentar cuadros de mando ejecutivos y operativos Interlocución con áreas internas para la correcta alineación estratégica y operativa Identificar oportunidades de optimización, eficiencia y mejora continua en procesos y servicios Liderar el plan de mejora continua, impulsando la automatización y la productividad de los equipos Valorable: Metodologías y marcos de trabajo: ITIL, PMP, PRINCE2, Lean IT Herramientas ITSM (Jira, ServiceNow, Freshservice, BMC Helix) Herramientas de planificación y colaborativas Microsoft 365, Power BI Nivel de inglés B2 o superior Certificaciones: ITIL 4, PMP, PRINCE2 Buscamos personas apasionadas por la tecnología y la excelencia en el servicio para unirse a nuestro equipo, a cambio te ofrecemos: Crecimiento Profesional: Ofrecemos oportunidades de desarrollo y capacitación continuos para que puedas crecer en tu carrera. Ambiente de Trabajo: Fomentamos un buen ambiente de trabajo diverso e inclusivo donde todas las voces son valoradas. Proyectos: Trabajarás en grandes proyectos que te permitirán expandir tus habilidades y conocimientos. Esta es nuestra propuesta: Salario competitivo. Plan de desarrollo profesional. ⌚ Flexibilidad de horarios. Modalidad Hibrida Ambiente de trabajo colaborativo. Cursos de formación. Oportunidades de capacitación y crecimiento. ¿ ?
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Industrial Customer Service
hace 1 día
Andalusia, España jobtraffic A tiempo completoDo you have a strong interest in Industrial customer service in an international environment?NRF is looking for an Industrial Customer Service Specialist to strengthen our team.As an Industrial Customer Service Specialist, you'll work mainly in English and support industrial clients through logistics, supply chain and back-office processes.What are you...
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Industrial Customer Service
hace 1 día
Andalusia, España WhatJobs A tiempo completoDo you have a strong interest in Industrial customer service in an international environment? NRF is looking for an Industrial Customer Service Specialist to strengthen our team. As an Industrial Customer Service Specialist, you'll work mainly in English and support industrial clients through logistics, supply chain and back-office processes. What are...
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Service Desk Incident Manager
hace 1 día
Andalusia, España ConSol Partners A tiempo completoSERVICE DESK INCIDENT MANAGER Work setting: Hybrid, 2-3 days onsite per week. Type of contract: Freelance (full time) Hourly rate: 23-24 € Location: Málaga EXPERIENCE 3 years of experience in Customer focused IT or Banking fields. Previous experience on Incident Management is preferable. EDUCATION Previous experience, or a degree in a relevant subject....
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Local Service Transition Consultant, Specialist
hace 1 semana
Andalusia, España jobtraffic A tiempo completoJoin us on a journey of endless possibilitiesAt Strada, possibility isn't just a promise – it's the foundation of everything we do. We believe in unlocking potential for every colleague, creating a journey of growth, discovery, and impact.With the support, resources, and opportunities we provide, you'll build a fulfilling future – working...
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Local Service Transition Consultant, Specialist
hace 1 semana
Andalusia, España WhatJobs A tiempo completoJoin us on a journey of endless possibilities At Strada, possibility isn't just a promise – it's the foundation of everything we do. We believe in unlocking potential for every colleague, creating a journey of growth, discovery, and impact. With the support, resources, and opportunities we provide, you'll build a fulfilling future –...
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Andalusia, España Strada A tiempo completoJoin us on a journey of endless possibilities At Strada, possibility isn't just a promise – it's the foundation of everything we do. We believe in unlocking potential for every colleague, creating a journey of growth, discovery, and impact. With the support, resources, and opportunities we provide, you'll build a fulfilling future – working on meaningful...
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Andalusia, España Strada A tiempo completoJoin us on a journey of endless possibilitiesAt Strada, possibility isn't just a promise – it's the foundation of everything we do. We believe in unlocking potential for every colleague, creating a journey of growth, discovery, and impact.With the support, resources, and opportunities we provide, you'll build a fulfilling future – working on meaningful...
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Senior SAP Project Manager
hace 1 día
Andalusia, España WhatJobs A tiempo completoCompany Overview: Novolos is establishing an SAP-Center of Excellence (CoE) to drive business optimization and operational excellence. Our mission is to leverage SAP's advanced functionalities to support strategic initiatives, streamline processes, and deliver superior services to our clients. We are currently looking for a Senior SAP Project Manager...
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Senior SAP Project Manager
hace 1 día
Andalusia, España NOVOLOS A tiempo completoCompany Overview: Novolos is establishing an SAP-Center of Excellence (CoE) to drive business optimization and operational excellence. Our mission is to leverage SAP's advanced functionalities to support strategic initiatives, streamline processes, and deliver superior services to our clients. We are currently looking for a Senior SAP Project Manager (m/f/d)...
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Senior SAP Project Manager
hace 1 día
Andalusia, España jobtraffic A tiempo completoCompany Overview:Novolos is establishing an SAP-Center of Excellence (CoE) to drive business optimization and operational excellence. Our mission is to leverage SAP's advanced functionalities to support strategic initiatives, streamline processes, and deliver superior services to our clients.We are currently looking for aSenior SAP Project Manager...
