Responsable de Botiga

Important empresa del sector papereria, precisa incorporar un/a Responsable de Botiga a Barcelona i realitzarà les següents funcions: - A primera hora del dia/torn, revisar les tasques pendents -les pròpies i les dels venedors- i les prioritats de la jornada. Un cop revisat, distribuir la feina. - Controlar que els venedors realitzin totes les seves tasques amb eficàcia i celeritat. Aconsellar-los, ensenyar-los i ajudar-los a organitzar-se millor. - Revisar les seccions amb els venedors com a mínim un cop per setmana. Motivar l'equip per a que vetlli pel material (correcta exposició, retolació i reposició del producte, assegurar no quedar-nos sense stock, que els stocks quadrin, què es ven, què no, què es pot canviar de lloc, què s'hauria de liquidar,). - Controlar l'aspecte del personal, la seva actitud, les formes, la puntualitat i la qualitat de l'atenció al client. - Confeccionar els horaris setmanals. - Fer un seguiment diari de l'assoliment del pressupost de vendes, i proposar mesures correctores/accions per millorar-los. - Motivar l'equip a nivell vendes, fent-ne un seguiment setmanal i reportant-los l'assoliment del seu objectiu personal. Fer el mateix amb els Caps de Planta. - Resoldre les incidències en la cobertura de la botiga (baixes, absències, etc.) Atendre i si s'escau derivar les trucades externes (clients i altres botigues del Grup). - Atendre les queixes i reclamacions dels clients. - Atendre i autoritzar canvis i devolucions. Confeccionar pressupostos i proformes. Fer seguiment fins a la consecució. - Gestionar els encàrrecs dels clients (comanda a proveïdor). - Gestionar les peticions d'unificació d'estoc provinents de les altres botigues i/o magatzem Requisits: - Mínim Cicle Formatiu/Batxillerat, desitjable estudis universitaris Comerç. - Experiència previa com a Responsable de Botiga. - Català, castellà i anglès avançat. S'ofereix: - Contracte estable. - Horari rotatiu de dilluns a dissabte (2 dies festius a la setmana). - Salari a determinar (28-32k 2k de variable) - Treballar en atractiva empresa de productes selectes.